QNB
QNB

الخدمات المصرفية عبر الجوال

تتيح لك خدمات QNB المصرفية عبر الجوال الدخول إلى حساباتك المصرفية بسهولة وعرض أرصدة بطاقتك الائتمانية وإجراء التحويلات المالية والتقدم بطلب للحصول على قرض أو بطاقة ائتمانية وعرض سجل المعاملات واستخدام محدّد مواقع الصراف الآلي والفروع والمزيد من الخدمات المجانية الأخرى.

تتوفّر هذه الخدمة على:         

  • هواتف آيفون (خدمات QNB المصرفية عبر الجوال)
  • هواتف آندرويد الذكية (خدمات QNB المصرفية عبر الجوال)
  • أجهزة آيباد (خدمات QNB المصرفية عبر الجوال الخاصة بأجهزة آيباد)
  • أجهزة آندرويد اللوحية (خدمات QNB المصرفية عبر الجوال الخاصة بالأجهزة اللوحية)

الأهلية

جميع عملاء الخدمات المصرفية للأفراد الذين يملكون بطاقة ائتمان أو خصم من QNB. يمكن للعملاء الجدد التسجيل بسهولة في أحد فروع QNB، ويمكن للعملاء الحاليين استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور نفسها المستخدمة لتسجيل الدخول إلى خدمات QNB المصرفية عبر الإنترنت.

الميزات

  • عرض تفاصيل حساب QNB العالمي وسجل المعاملات الخاصة بالحساب
  • البطاقات (بما في ذلك بطاقة الدفع)
  • عرض تفاصيل القروض
  • التحويلات (ما بين حسابات QNB وإلى حسابات أخرى)
  • خدمة الدفع عبر الجوال: تحويل / استقبال الأموال على أرقام الجوال العمانية المسجلة
  • إدارة المستفيدين للتحويلات
  • طلب دفتر شيكات
  • طلب الحصول على منتجات QNB
  • دردشة QNB
  • محدّد مواقع أجهزة الصراف الآلي والفروع
  • أسعار الفوائد وأسعار تحويل العملات الأجنبية
  • تغيير كلمة المرور
  • الاتصال بـِ QNB
  • مشاهدة أخبار QNB
  • خدمة دعم بلغات متعددة: العربية والإنجليزية والفرنسية

كيف نقوم بتنزيل تطبيق خدمات QNB المصرفية عبر الجوال؟  

أجهزة iPhone وiPad

انتقل إلى متجر التطبيقات على جهاز iPhone / iPad وأدخل أياً من الكلمات الرئيسية التالية للبحث عن تطبيق الخدمات المصرفية عبر الجوال:

  • QNB
  • بنك قطر الوطني (Qatar National Bank)
  • خدمات QNB المصرفية عبر الجوال (QNB Mobile)

قم بتنزيل إصدار iPhone من هنا

قم بتنزيل إصدار iPad من هنا

الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام أندرويد Android

انتقل إلى Google Play على هاتف / الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android وابحث عن أي من الكلمات الرئيسية التالية للبحث عن خدمات QNB المصرفية عبر الجوال:

  • QNB
  • خدمات QNB المصرفية عبر الجوال (QNB Mobile)

قم بتنزيل إصدار Android Smartphone من هنا

قم بتنزيل إصدار Android Tablet من هنا 

 

كيف يتم التسجيل في خدمات QNB Oman للدفع عبر الجوال؟

  • قم بالتسجيل في نظام QNB Oman للدفع عبر الجوال (بعد تسجيل الدخول، قم بتحديد التحويل / الدفع عبر الجوال / حساب المتلقي، وأدخل رقم هاتفك الجوال واقبل الشروط والأحكام
  • أرسل الأموال إلى أرقام جوال محلية مسجلة للخدمة في عُمان (بعد تسجيل الدخول، قم بتحديد التحويل / الدفع عبر الجوال / أدخل رقم جوال المستفيد / إرسال)
  • تلقي الأموال من الأشخاص المسجلين في نظام الدفع عبر الجوال في عمان
  • تتبع حالة الدفعات التي بدأتها (بعد تسجيل الدخول تحت علامة التبويب "التحويلات / تتبع التحويلات / الدفع عبر الجوال")

 

تتوفر خدمة الدفع الفوري عبر الجوال هذه على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع في عمان فقط، وهي متاحة للعملاء المسجلين في "نظام الدفع عبر الجوال في عمان". تقتصر الحدود اليومية على 5 معاملات و / أو 500 ريال عماني.

 

معلومات هامة  

تغيير لغة التطبيق

تتوفر خدمات QNB المصرفية عبر الجوال بثلاث لغات وهي الإنجليزية والعربية والفرنسية. يمكنك بسهولة تغيير اللغة على الشاشة الرئيسية عن طريق اختيار "الإعدادات العامة" ثم اللغة المطلوبة من القائمة الفرعية "اللغة".

تغيير البلد الافتراضي لخدمات QNB

إذا كان لديك حسابات متعددة في بلدان مختلفة مع QNB (مثل قطر وعمان وغيرها):

  • يمكنك تغيير بلدك الافتراضي بسهولة على الشاشة الرئيسية عن طريق اختيار "إعدادات عامة" ثم اختر البلد المطلوب من القائمة الفرعية "البلد" (على سبيل المثال، إذا كان لديك حسابات مع QNB في عمان وقطر، فيمكنك تغيير بلدك الافتراضي من قطر إلى عمان)

  • يمكنك تغيير البلد الذي تسجل الدخول منه بانتظام على شاشة تسجيل الدخول ضمن القائمة المنسدلة "حدد بلدك"، ثم قم بتسجيل الدخول إلى البلد المعين (مثل تسجيل الدخول إلى عُمان بدلاً من قطر، عندما يكون بلدك الافتراضي هو قطر)

  • يمكنك عرض جميع حساباتك، بغض النظر عن البلد الذي قمت بتسجيل الدخول منه (الوصول إلى الحساب العالمي)

 

تسجيل الخروج من التطبيق 

للحفاظ على أمن معلوماتك، لا تنس تسجيل الخروج بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى التطبيق باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.  يقع زر "تسجيل الخروج" في قائمة التنقل في التطبيق أسفل الشاشة على الهواتف الذكية وفي الزاوية اليمنى على الأجهزة اللوحية. إذا لم تقم بتسجيل الخروج بنفسك، سوف يسجل التطبيق الخروج تلقائيًا بعد دقيقة واحدة.

 

الرجوع إلى الشاشة السابقة

إذا أردت الرجوع إلى الصفحة السابقة عند استخدام الهواتف الذكية، فما عليك سوى التمرير سريعاً من اليسار إلى اليمين أو استخدم زر "رجوع" الموجود على يسار الشاشة بالنسبة للأجهزة اللوحية.

 

إغلاق المعلومات المنبثقة

إذا كنت تريد إغلاق نافذة المعلومات المنبثقة، فما عليك سوى النقر خارج النافذة أو النقر على "موافق".

 

التمرير

 في بعض الأحيان لا توجد مساحة على الشاشة لعرض المحتوى (على سبيل المثال: النماذج، والقوائم). لمشاهدة كل المحتوى، يمكنك التمرير إما على الشاشة بأكملها أو الجزء المعين (على سبيل المثال، القائمة).

 

المساعدة ومزيد من الاستفسارات  

للحصول على المساعدة أو لمزيد من الاستفسارات، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 0096824725555

هل كان هذا المحتوى مفيدا؟