Apple Pay

ادفع باستخدام Apple Pay

Apple Pay هي محفظة الكترونية توفر طريقة آمنة وسريعة للدفع دون لمس وإجراء عمليات شراء داخل المتجر وعبر الإنترنت أو في أي مكان يدعم خاصيةApple Pay . يمكنك القيام بعمليات الدفع اللاتلامسية والاستفادة من المميزات الخاصة ببطاقات QNB المسجلة على أجهزة Apple مثل iPhone وiPad وApple Watch.

طريقة دفع آمنة ومريحة

  • عند استخدامApple Pay ، سيظل رقم البطاقة وتفاصيلها خاصة ولن يتم تخزينها في تطبيق Apple Pay أو مشاركتها عند الدفع مع أي طرف ثالث
  • في كل معاملة تتم باستخدامApple Pay ، سيُطلب منك المصادقة بخاصية التعرف البيومتري الخاص بك مع Touch ID / Face ID  أو عن طريق إدخال رمز المرور الخاص بك
  • ستبقيك التنبيهات الفورية لكل عملية دفع على اطلاع بحساب بطاقتك، ويمكنك أيضًا عرض المعاملات الأخيرة من خلال خدمات QNB المصرفية عبر الجوال
  • سيصلك إشعار من QNB عبر الرسائل النصية القصيرة بجميع المدفوعات

المتطلبات المسبقة لاستخدام Apple Pay

  • جهاز متوافق من Apple (الطرازات المدعومة iPhone 6 و iPad Air 2 أو أعلى وأي ساعة Apple Watch)
  • إذا تم التفعيل من خدمات QNB المصرفية عبر الجوال، فيجب تفعيل تسجيل الجهاز والمصادقة البيو مترية أولاً لتتمكن من تسجيل بطاقتك على Apple Pay

التسجيل

يمكنك إعداد بطاقة QNB  على Apple Pay بطريقتين مختلفتين:

من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف الجوال:

  • سجّل الدخول إلى تطبيق  QNBعبر الجوال على جهازApple.
  • اختر قائمة البطاقات  Apple Pay/ وحدد بطاقة الائتمان أو الخصم أو البطاقة مسبقة الدفع.
  • ، ستتم إعادة توجيهك إلى تطبيق  Apple Wallet
  • عند اكتمال رقمنة بطاقتك ستصلك رسالة تأكيد

من خلال تطبيق Apple Wallet

  • اضغط على علامة (+) على تطبيق Apple Wallet لإضافة بطاقة QNB الخاصة بك
  • يمكنك القيام بمسح بطاقتك ضوئيًا من خلال عدسة الجوال أو اختيار إدخال تفاصيل البطاقة يدويًا
  • أدخل البيانات المطلوبة لإكمال التسجيل ثم قم بقراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها
  • سيتم إرسال رسالة نصية أو بريد الكتروني برمز سري الى رقم هاتفك المسجل
  • بمجرد إدخال الرمز السري، سيتم إضافة البطاقة إلى المحفظة وإرسال رسالة نصية قصيرة لتأكيد إضافة بطاقتك بنجاح

تسجيل بطاقتك في Apple Watch

  • يمكنك إضافة أي من بطاقات QNB إلى Apple Watch عند إضافة بطاقتك إلى Apple Wallet
  • عوضا عن ذلك، يمكنك إضافتها لاحقًا من خلال تطبيق  Apple Watch

بطاقتك جاهزة للاستخدام الآن!

إتمام المدفوعات

للدفع باستخدام التحقق بالتعرف على الوجه

  • تأكد من وجود شعار Apple Pay أو الدفع اللاتلامسي على سطح نقطة الدفع لتتأكد من أنها تدعم الميزة
  • اضغط مرتين على الزر الموجود على الجانب لتجهيز Apple Pay
  • استخدم التحقق بالتعرف على الوجه لتأكيد بياناتك أو قم بإدخال رمزك السري
  • مرر الهاتف الجوال الخاص بك بالقرب من جهاز نقاط البيع خلال 60 ثانية لإتمام الدفع
  • قم بالانتظار إلى حين تشعر باهتزاز بسيط للجهاز وتسمع صوت إشعار الإتمام، ثم ظهور كلمة “Done” على الشاشة
  • ستتلقى رسالة نصية قصيرة للتأكيد

للدفع باستخدام بصمة اليد

في المتجر

  • تأكد من وجود شعار Apple Pay أو الدفع اللاتلامسي على سطح نقطة الدفع لتتأكد من أنها تدعم الميزة
  • مرر الهاتف الجوال الخاص بك بالقرب من جهاز نقاط البيع ثم قم بوضع اصبع يدك على مكان بصمة الاصبع لإتمام الدفع
  • قم بالانتظار إلى حين تشعر باهتزاز بسيط للجهاز وتسمع صوت إشعار الإتمام، ثم ظهور كلمة “Done” على الشاشة
  • ستتلقى رسالة نصية قصيرة للتأكيد

في التطبيقات او المتاجر الالكترونية

  • قم باختيار Apple Payعند عملية إتمام الدفع
  • استخدم التحقق بالتعرف على بصمة الاصبع أو قم بإدخال رمزك السري

للدفع باستخدام Apple Watch

  • تأكد من وجود شعار Apple Pay أو الدفع اللاتلامسي على سطح نقطة الدفع لتتأكد من أنها تدعم الميزة
  • اضغط مرتين على الزر الموجود على الجانب
  • مرر ساعة Apple Watch بالقرب من جهاز نقطة البيع دون لمس خلال 60 ثانية لإتمام الدفع
  • ستتلقى رسالة نصية قصيرة لتأكيد العملية واشعارا على الجهاز

للدفع عبر جهاز الكمبيوتر أو الحاسوب المحمول

  • اذا كان لديك خيار الدفع بالتعرف على بصمة الاصبع، يمكنك استخدامه تلقائيا لإتمام البيع
  • اذا لم يكن لديك خيار الدفع بالتعرف على بصمة الاصبع، قم باستخدام جهاز الiPhone / Apple Watch لتأكيد العملية. تأكد من تشغيل البلوتوث على الجهاز
  • ستتلقى رسالة تأكيد واشعارا على الجهاز

للدفع من داخل التطبيق أو عبر الإنترنت

  • من التطبيق، اختر Apple Pay كطريقة الدفع عند الوصول إلى مرحلة الدفع 
  • قم بالمصادقة باستخدام بياناتك الحيوية
  • للدفع على أجهزة Mac،  اختر متصفح  Safari
  • اختر "Apple Pay" وأكمل عملية الدفع عبر iPhone أو Apple Watch 

 

يمكنك التحقق من معاملة الدفع من خلال Apple Wallet الخاصة ببطاقة QNB أو الرجوع إلى كشف حساب بطاقة QNB من خلال الخدمات المصرفية عبر الجوال (تحت قائمة البطاقات).

الأسئلة الشائعة

ما هي Apple Pay؟

 Apple Payهي محفظة الكترونية تسمح لك بإتمام عمليات الدفع اللاتلامسية داخل المتاجر وعبر الإنترنت من خلال أجهزة Apple  التي تدعم خاصيةApple Pay .

كيف تعمل  Apple Pay ؟

تستخدم Apple Pay  تقنية "الاتصال قريب المدى - NFC" لإجراء عمليات الدفع دون لمس مع جهاز Apple الخاص بك في أجهزة نقاط البيع. تتيح هذه التقنية للأجهزة القريبة التواصل دون أي اتصال مباشر. عند استخدام Apple Pay للمشتريات داخل التطبيق، تستخدم Apple Pay تقنية "Tokenization" لإخفاء جميع تفاصيل بطاقتك وعدم مشاركتها عبر الإنترنت، وسيتم استخدام رمز مميز مشفر لمرة واحدة فقط لتفويض معاملتك عبر الإنترنت.

أين يمكنني استخدام  Apple Pay ؟

يمكنك استخدام Apple Pay في أي مكان يتم فيه قبول الدفع من خلال ميزة الدفع دون لمس في أي جهاز (نقاط البيع) ويمكنك استخدام Apple Pay في المواقع الإلكترونية أو الدفع من خلال التطبيقات التي تدعم  Apple Pay

ما هي بطاقات QNB التي تعمل مع  Apple Pay؟

جميع بطاقات الائتمان والخصم والبطاقات مسبقة الدفع الصادرة عن QNB مؤهلة للعمل مع  Apple Pay 

كم عدد البطاقات التي يمكنني تسجيلها في Apple Pay؟

يمكنك تسجيل عدد 12 بطاقة على جهاز iPhone 8 وجهاز Apple watch Series 3  أو ما يتبعه على .Apple Pay

كل الأجهزة الأخرى تسمح بتسجيل 8 بطاقات فقط.

هل توجد أي رسوم على Apple Pay؟

لا يتم تطبيق أي رسوم إضافية عند استخدام Apple Pay.

هل يتعين عليّ تسجيل الدخول إلى خدمات QNB المصرفية عبر الجوال لاستخدام Apple Pay؟

لا، ستحتاج فقط إلى مصادقة المعاملات باستخدام بياناتك الحيوية.

هل يمكنني استخدام هواتف ذكية متعددة مع Apple Pay؟

نعم يمكن استخدام  أكثر من جهاز.

هل هناك حدود للمعاملات مع Apple Pay؟

نعم، ينطبق الحد المعين على البطاقة الفعلية على معاملات Apple Pay.

هل يتعين علي ادخال رمز سري عند استخدام Apple Pay؟

لن يطلب منك ادخال أي رمز سري لأي مبلغ. يتم تأكيد العملية عبر التحقق بالتعرف على الوجه أو بصمة الاصبع. قد يختلف ذلك حسب قوانين البلد أو المنطقة.

هل يمكنني إلغاء التسجيل في Apple Pay أو تغيير بطاقتي الرقمية؟

يمكنك إلغاء التسجيل وتفعيل بطاقة أخرى في أي وقت (على سبيل المثال: عند فقدها أو استبدالها) عن طريق إعداداتApple Wallet  وإلغاء تفعيلها من هناك أو من خلال مركز خدمة العملاء على 44407777.

 كيف يمكنني إزالة البطاقة من Apple Pay؟

حدد الإعدادات / اضغط على Wallet & Apple Pay ، ثم حدد البطاقة التي تريد إزالتها ، ثم اضغط على إزالة البطاقة في قائمة جهاز Apple الخاص بك ،

هل كان هذا المحتوى مفيدا؟